Гарантии (паспорта, сертификаты)

Гарантийные обязательства:

По стандарту ГОСТ 520-2011 гарантийный срок хранения подшипников (без монтажа) составляет:

• не менее 12 месяцев в обычной упаковке;
• не менее 24 месяцев в полиэтиленовой упаковке.

Конкретный гарантийный срок эксплуатации после установки ГОСТ не регламентирует - его устанавливает сам производитель.

1. Гарантия на подшипники AUTOSHTAMP: 

Претензии по качеству поставляемых товаров принимаются в случае, если товары не соответствуют условиям, оговоренным договором с Покупателем. Покупатель имеет право предъявлять претензии по качеству Поставщику в течение 12 месяцев от начала эксплуатации, но не позже 18 месяцев от даты поставки продукции. Поставщик имеет право на проведение инспекции на месте с целью установления правильности предъявляемых претензий.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

• неправильным хранением;
• ошибками монтажа;
• нарушением условий эксплуатации;
• отсутствием или неправильным обслуживанием (например, недостатком смазки);
• естественным износом детали.

Расширенная гарантия

По согласованию с производителем возможна установка расширенной гарантии - условия обсуждаются индивидуально для крупных партий или ответственных узлов.

2. Паспорт качества

Каждая партия подшипников AUTOSHTAMP сопровождается паспортом качества, в котором зафиксированы фактические параметры изделий (производитель, обозначение, класс точности и др.).

По запросу заказчика паспорт выписывается на каждый отдельный подшипник.

Наличие паспорта подтверждает, что продукция прошла выходной контроль на заводе и соответствует заявленным характеристикам.

3. Сертификаты системы менеджмента качества 

Компания Автоштамп гарантирует качество изготовления подшипников в соответствии со стандартами ГОСТ и ISO.

Компания впервые получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) применительно к производству и реализации подшипников в 2012 году. Действие сертификата ежегодно подтверждается инспекционным контролем со стороны аккредитованных органов по сертификации. 

В 2018 году получен сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) в отношении:

• оптовой и розничной торговли эксплуатационными материалами и принадлежностями машин (в специализированных магазинах и через интернет);
• услуг по диагностике работающих механизмов.

4. Декларирование по техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС) 

Подшипники общепромышленного назначения не подлежат обязательной сертификации или декларированию по техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС). Однако, компания Автоштамп в целях повышения доверия покупателей осуществляет добровольную сертификацию, которая свидетельствует о том, что подшипники AUTOSHTAMP строго соответствуют параметрам ГОСТа, ISO.

5. Акт испытания подшипников hb (AUTOSHTAMP)

6. Протокол испытаний подшипников AUTOSHTAMP

7. Свидетельство на товарный знак AUTOSHTAMP